انتقل للمحتوى
Rasel Mailمركز المساعدة
الأقسام والأدلة
استخدام البريد

التنقل بين الصناديق والرجوع للرسائل

افتح الصندوق المقصود وحافظ على سياق رسالتك.

آخر تحديث تحريري: ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦
في هذا الدليل

فتح صندوق آخر

  1. من لوحة التحكم افتح «نظرة عامة»، واضغط كارت الصندوق للاطلاع على تفاصيله.
  2. استخدم إجراء فتح الصندوق أو العودة إليه للدخول لبريده. الضغط على كارت التفاصيل يختلف عن فتح الوارد.
  3. راجع العنوان الظاهر قبل الإرسال أو تغيير كلمة المرور أو إنشاء عنوان إضافي.

زر الرجوع

الرجوع داخل قارئ الرسالة يرجع لقائمة البريد. أزرار الرجوع والتقدم في المتصفح تتبع تنقلك بين البريد ولوحة التحكم والرسائل. الروابط التي تحتوي بيانات صندوق ليست تصريحًا بفتحه؛ صلاحياتك تُراجع عند الطلب.

لو الصندوق لا يفتح

جرّب إعادة التحميل مرة واحدة وتأكد من اتصالك وأن المشاركة لم تُلغَ. لا تعالج المشكلة بإنشاء صندوق آخر أو حذف الصندوق الحالي. سجّل هل الفشل يحصل عند تبديل الصناديق فقط أم أيضًا عند فتح نفس الصندوق من لوحة التحكم.